Как писать статьи для AI

AI лучше работает со статьями, которые имеют понятную структуру и содержат точную информацию.

Правильно оформленная база знаний помогает AI быстрее находить материалы и точнее отвечать пользователям.

Используйте одну тему — одна статья

Не рекомендуется смешивать несколько разных тем внутри одной статьи.

Лучше:

одна инструкция = одна статья
несколько несвязанных инструкций в одном материале

Это помогает AI точнее определять содержание статьи.

Используйте понятные заголовки

Заголовки должны прямо описывать содержание статьи.

Например:

«Подключение домена»
«Настройка внешнего адреса и DNS-конфигурации»

Понятные заголовки улучшают поиск и работу AI.

Избегайте дублирования информации

Если одна и та же информация встречается в нескольких статьях, AI может использовать разные версии ответа.

Рекомендуется:

• объединять похожие материалы;

• удалять устаревшие статьи;

• обновлять существующие инструкции вместо создания новых копий.

Используйте структуру

AI лучше воспринимает статьи с понятной структурой.

Рекомендуется использовать:

• заголовки;

• списки;

• короткие абзацы;

• отдельные блоки под разные действия.

Структурированный текст проще анализировать.

Пишите простым языком

Сложные формулировки ухудшают понимание статьи.

Рекомендуется:

• использовать короткие предложения;

• избегать внутренних терминов;

• писать понятным языком;

• не перегружать статьи лишней информацией.

Регулярно обновляйте статьи

AI использует актуальные материалы базы знаний.

Если инструкции устарели, рекомендуется:

• обновить статью;

• удалить старые материалы;

• выполнить синхронизацию базы знаний.